コミュニティドリブン経営 ファン起点で広げるビジネスの新潮流
▶️ コミュニティドリブン経営 ファン起点で広げるビジネスの新潮流
コミュニティを通じて顧客理解を深め、ビジネスの壁を突破する秘訣を解説！
コミュニティの力を活用してビジネスを成長させる、「コミュニティドリブン経営」の本質を紐解くオーディオブックです。ファンの熱量をどのようにマーケティングに取り込み、収益を生み出すかについて、実例を交えて解説。企業の成長戦略を考える上で必聴の一冊です。
内容
コミュニティドリブン経営でビジネスを加速！
この本は、顧客がビジネスの鍵を握ることを説きます。
著者であるコミュニティ導入の専門家が、企業が顧客とのつながりを築き、ビジネスを成長させる方法を解説しています。
SUBARUや花王など、コミュニティを活用した成功企業の事例を紹介。
顧客を理解し、育成し、共創することで、従来のビジネスの枠を超える成長が可能です。
コミュニティは、ロイヤル顧客との継続的なコミュニケーションを可能にすることで、インサイトを引き出し、顧客理解を深めます。
このデータやヒントをビジネスに活用することで、ビジネスの壁を打破できます。
コミュニティドリブン経営は、顧客とのつながりを重視した新しいビジネスの潮流です。
本書は、この手法を導入することで、企業が成長し、顧客をビジネスの原動力にするための実用的なガイドを提供します。
この商品の発売予定日は2024年12月20日です。ただいま予約受付中です。
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AudibleStoreより（小父内 信也 Audible Studios/幻冬舎）
「コミュニティを制すものはビジネスを制す。
」 顧客と企業をつなぐ「コミュニティ」形成の有効性・活用法を、大手企業を中心に200社以上へのコミュニティ導入実績を持つ筆者がノウハウとともに解説。
★コミュニティを活用し顧客接点を強化しているSUBARU・花王・カインズといった5社の企業へインタビューし、具体的事例としてご紹介！ ★顧客理解・育成・共創を通して、そこで得たデータやヒントを役立てて「ビジネスの壁」を突破しませんか？ 近年、小売・飲食・流通企業を中心に、企業におけるコミュニティの活用が加速しています。
その背景には、(1)少子高齢化による新規顧客の減少、(2)オンラインショップの台頭やSNSの普及拡大により、従来のTVCMを中心としたマスマーケティングの衰退、(3)Cookie規制による新規顧客との接点の減少などが挙げられます。
コミュニティでは、既存の優良顧客（ロイヤル顧客）と継続的にコミュニケーションを取り、顕在化していないインサイトを把握することにより、顧客理解の解像度を高め、事業全体の成長に繋げることができます。
本書では、ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum（コーラム）」を運営し、大手企業を中心に200社以上へのコミュニティ導入実績を持つ株式会社Asobica CCOである小父内信也（オブナイ シンヤ）が、顧客と企業をつなぐコミュニティを形成する方法から、自社の顧客理解・育成・共創を通し、そこで得たデータやヒントを役立てて「ビジネスの壁」を突破する方法を紹介します。
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